Maxime (Promotion 2006) nous fait par d'une offre d'emploi proposée par Selexiance, société de conseil en recrutement (CDI & Intérim) spécialisée sur les métiers de l’Informatique et des Télécommunications. Selexiance recrute pour la division services d’un groupe de dimension internationale, référence dans ce domaine d’activités :
Technicien Support Visio conférences (H/F)
Rattaché à l’équipe Support Help Desk Visio conférences, vous serez chargé de :
- Recevoir, enregistrer et gérer les réservations de Visio conférences du groupe,
- Assurer le support téléphonique pour les Visio conférences, la qualification et la résolution des incidents rencontrés par les utilisateurs sur les Visio Conférences,
- Assurer un reporting de qualité des incidents
Vous intégrer un Support de niveau 0 / 1 auprès de personnes sensibles, principalement des VIP, dans des contextes difficiles (incapacité pour les utilisateurs de mener à bien leur réunion en cas de dysfonctionnement des équipements de Visio conférences)
Vous justifiez avant tout d’un excellent relationnel et d’une très bonne gestion du stress.
Vous êtes rigoureux et réactif.
Vous possédez idéalement des compétences informatiques et réseaux.
Vous êtes disponible immédiatement pour une mission de 3 mois basée à Elancourt (78).
Merci de transmettre vos candidatures à Mélanie EGALON,
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, puis de la contacter au 01 58 07 07 58.